A. Allgemeines

1. Geltungsbereich Am Kannerbuttek S.à.r.l. im Onlinehandel

Beim Kauf von Waren oder Bezug sonstiger Leistungen von der Am Kannerbuttek S.à.r.l. (im Folgenden: „Pedagogik.lu“) des Onlineshops unter "www.pedagogik.lu" gelten ausschließlich die Regelungen aus den Teilen A und B.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Vertragspartners gelten nur, wenn Pedagogik.lu diesen ausdrücklich zugestimmt hat. Dies gilt auch dann, wenn Pedagogik.lu in Kenntnis solcher Bedingungen des Vertragspartners dessen Zahlung vorbehaltlos annimmt.

1. Kontaktinformationen

Am Kannerbuttek S.à.r.l.

13, Grand-rue 6730 Grevenmacher

Telefon: +352 75 80 33

E-Mail: pedagogik.lu@gmail.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LU 12 77 50 35

R.C.S B22432

 

 

1. Anwendbares Recht, Vertragssprache, Erfüllungsort, Gerichtsstand

Für ein mit Pedagogik.lu gegebenenfalls zustande kommendes Vertragsverhältnis sowie vorvertragliche Schuldverhältnisse gilt ausschließlich luxemburgisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Die Vertragssprache ist deutsch oder französisch.

Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aus dem Vertrag ergeben können, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Luxemburg-Stadt.

1. Streitbeilegung

Hinweis gemäß Online-Streitbeilegungs-Verordnung
Nach geltendem Recht ist Pedagogik.lu verpflichtet, Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform ist unter https://ec.europa.eu/odrzu finden.

Pedagogik.lu ist nicht bereit, sich an Streitbeilegungsverfahren im Rahmen der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform zu beteiligen.
Pedagogik.lu bietet dem Kunden jedoch insbesondere die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme per Telefon unter +352 758033 oder über das Kontaktformular an.

Hinweis gemäß Verbrauchergesetzbuch
Pedagogik.lu nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

1. Gast- und Kundenkonto

Eine Bestellung zur Lieferung oder eine Reservierung zur Abholung im Markt kann nur mittels Registrierung für ein einmaliges Gastkonto oder ein dauerhaftes Benutzerkonto („Kundenkonto“) erfolgen. Die Nutzung weiterer Services von Pedagogik.lu ist nur bei Registrierung für ein Kundenkonto möglich.

Registrieren dürfen sich nur natürliche Personen und entsprechend berechtigte natürliche Personen als Vertreter juristischer Personen, die volljährig und voll geschäftsfähig sind.

Zur Bestätigung der Registrierung erhält der Kunde einen Link an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse, durch dessen Anklicken die Registrierung bestätigt wird (Double-Opt-In-Verfahren).

Beim Anlegen eines Benutzerkontos wird die Zustimmung zur Geltung dieser AGB für künftige Käufe vereinbart.

Sofern der Kunde ein Kundenkonto anlegt, wählt sich der Kunde bei der Registrierung selbst ein Passwort, mit dem er sich künftig „Einloggen“ kann. Der Kunde ist verpflichtet, sein Passwort geheim zu halten und nicht weiterzugeben. Hat der Kunde Grund zur Annahme, dass sein Passwort anderen bekannt ist, ist dieses unverzüglich zu ändern.

Nach Einrichtung eines Kundenkontos ist eine Nutzung der damit verbundenen Funktionen im von Pedagogik.lu jeweils aktuell zur Verfügung gestellten Rahmen möglich; ein Anspruch auf diese Funktionen besteht jedoch nicht und eine Verfügbarkeit wird nicht gewährleistet.

Sofern der Kunde die Löschung seiner Kundendaten und/oder seines Kundenkontos verlangt, ist eine Nutzung des Kundenkontos durch den Kunden (wenn dies nicht mittels entsprechender Kundenkonto-Funktion verlangt wird: nach entsprechender Bearbeitung durch Pedagogik.lu) nicht mehr möglich. In der Folge löscht Pedagogik.lu das betroffene Kundenkonto. Pedagogik.lu hat zudem das Recht, Kundenkonten, die länger als 4 Jahre nicht mehr benutzt wurden, zu löschen.

1. Verhaltenskodizes
2. Datenschutz
   Pedagogik.lu geht mit Kundendaten verantwortungsvoll um. Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, wie z.B. der luxemburgischen Datenschutzbestimmungen oder der europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) verwendet.
   
   Die Mitarbeiter und Beauftragten von Pedagogik.lu sind auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.
   
   

B. "Online bestellen"

1. Bestellung, Mengenbeschränkung, Vertragsschluss, Speichern des Vertragstextes

Bezüglich der im Onlineshop präsentierten Produkte und Leistungen kann der Kunde mittels dem Absenden einer Bestellung ein verbindliches Angebot abgeben. Dazu sind durch den Kunden, zunächst durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“, einzelne Artikel auszuwählen. Der weitere Bestellvorgang erfolgt durch Anklicken des Buttons „Zur Kasse“ im Warenkorb und Eingabe der im Rahmen des Bestellvorgangs abgefragten Daten. Vor Abschluss der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung auf Eingabefehler zu prüfen und diese zu berichtigen. Der Bestellvorgang wird durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ abgeschlossen. Die Bestellung kann nur abgesendet werden, wenn die Pflichtfelder ausgefüllt sind und das erforderliche Kästchen angeklickt wurde.

Nach Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ erhält der Kunde per E-Mail eine automatische Bestelleingangsbestätigung von Pedagogik.lu.

Ein Vertragsschluss kommt ausschließlich wie folgt zustande: Das Angebot wird durch Pedagogik.lu erst angenommen, sofern und sobald Pedagogik.lu den Versand des Produktes mittels Versandnachricht bestätigt oder Pedagogik.lu nach der Bestellbestätigung ausdrücklich die Annahme des Vertrages erklärt. Diese Entscheidung über die Annahme der Bestellung erfolgt spätestens binnen 5 Kalendertagen nach Absendung der Bestellung durch den Kunden. Erfolgt die Entscheidung in dieser Zeit nicht, ist der Kunde an seine Vertragserklärung nicht mehr gebunden.

Pedagogik.lu ist nicht verpflichtet, das Angebot anzunehmen, bzw. berechtigt den Vertrag von Rechts wegen zu annullieren, wenn der angezeigte Preis offensichtlich fehlerhaft ist. Wenn der online angezeigte Preis um 40% niedriger ist als der im Markt angezeigte Preis oder der durchschnittliche Preis, der von anderen Unternehmen üblicherweise online angezeigt wird, gilt der betreffende Preis als offensichtlich fehlerhaft.

Pedagogik.lu speichert den Vertragstext nicht für Sie.

1. Preise, Zahlung, Rechnung
   
   

Alle Preise werden in Euro (€) ausgewiesen und enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die Zahlung kann per Kreditkarte, PayPal, Google Pay, Apple Pay oder Amazon Pay erfolgen, sofern die jeweilige Zahlungsart für die aktuelle Bestellung verfügbar ist.

Bei Zahlung per Google Pay ist folgendes zu beachten: Kunden benötigen hierzu ein Google Konto, eine für das Konto zugelassene Zahlungsmethode, ein Endgerät mit dem Betriebssystem Android sowie die Google Pay App. Einzelheiten zu Einrichtung und Zahlung per Google Pay entnehmen Sie bitten den Bedingungen von Google.

Bei Zahlung per Apple Pay ist folgendes zu beachten: Kunden benötigen hierzu ein Apple-Konto, eine für das Konto zugelassene Zahlungsmethode, ein Endgerät mit dem Betriebssystem iOS. Einzelheiten zu Einrichtung und Zahlung per Apple Pay entnehmen Sie bitten den Bedingungen von Apple.

Bei Kreditkarte wird nach Annahme des Vertrags mit dem Versenden der Ware abgebucht, bei PayPal direkt nach Ausführen der Überweisung. Dies gilt jeweils auch, wenn diese Zahlungsarten über Google oder Apple Pay genutzt werden.

Zum Zwecke der Kreditprüfung und der Bonitätsüberwachung wird von Pedagogik.lu ein Datenaustausch mit anderen Kredit- und Zahlungs-Dienstleistungsunternehmen vorgenommen. Die Informationen zum bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen des Kunden auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten bezieht Pedagogik.lu von seinem Dienstleister. Sofern und bevor Pedagogik.lu meine Bonitätsprüfung durchführen möchte, werden Sie hierzu um Ihre Einwilligung gebeten.

Pedagogik.lu und der Kunde vereinbaren hiermit, dass Rechnungen elektronisch versendet werden.

1. Lieferung

Die Lieferung erfolgt per Paketdienst oder Spedition. Die Art der Lieferung hängt von dem oder den bestellten Artikeln ab und wird von Pedagogik.lu vor Vertragsschluss angeboten. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift in Luxemburg. Soweit nicht anders vereinbart, beinhaltet der Transport per Spedition die Anlieferung der Ware auf LKW-befahrbarer Straße bis zur Abladestelle am Fahrzeug, nicht jedoch den Weitertransport zur Verwendungs- bzw. Lagerstelle. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht bei Unternehmern mit der Übergabe an diese selbst oder eine empfangsberechtigte Person, im Fall des Versendungskaufs bereits mit der Auslieferung der Ware an eine geeignete Transportperson über.

Die Lieferzeit ist individuell, diese finden Sie direkt am Artikel. Die dort angegebene Lieferzeit beginnt

bei Zahlung per PayPal – auch über Google Pay, Apple Pay – am ersten Werktag nach Erteilung des Zahlungsauftrages,

bei anderen Zahlungsarten – auch über Google Pay – am ersten Werktag nach Zugang der Bestellung

Die Zustellung von Paketlieferungen erfolgt von Montag bis Samstag, ausgenommen Feiertage. Die Zustellung von Speditionslieferungen erfolgt werktags von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.

Die erwartete Lieferzeit der Produkte finden Sie in der Beschreibung des jeweiligen Produktes.

Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, können Sie über das Kontaktformular eine Nachbestellung anfordern.

Die Pakete werden jeweils Dienstag & Donnerstag dem entsprechenden Transportunternehmen übergeben.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Tage ab dem ersten Werktag nach Eingang der Bestellung.

Einige Produkte auf Pedagogik.lu sind keine Lagerware und müssen bestellt werden.

Diese Produkte sind von der Rücknahme ausgenommen, sofern diese nicht beschädigt sind oder der Produktbeschreibung entsprechen.

Die Lieferzeit dieser Produkte ist individuell und stellen nur einen Richtwert dar.

Etwaige Lieferverzögerungen vorbehalten.

1. Transportschäden, Mängel

Sollte der Kunde offensichtliche Mängel jedweder Art an der Verpackung oder der Ware bei Lieferung feststellen, so soll der Kunde dies kurzfristig nach Erhalt der Ware in Textform Pedagogik.lu anzeigen. Offensichtliche, äußerlich erkennbare Transportschäden soll sich der Kunde bei Übergabe der Sendung von der Transportperson schriftlich bestätigen lassen. Die gesetzlichen Rechte und Pflichten des Kunden werden hierdurch nicht beschränkt.

1. Mängelrechte, Haftung

Rechte bei Mängeln richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit nichts anderes vereinbart oder nachfolgend nichts anderes geregelt ist.

Pedagogik.lu haftet dem Kunden für andere als Mängelrechte (vergleiche hierzu Absatz 1.) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, in Fällen verschuldensunabhängiger Haftung (z. B. Garantiehaftung, Haftung nach Produkthaftungsgesetz (Artikel L.212-1 – L.212-9 des Verbrauchergesetzbuches), bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei unerlaubten Handlungen, bei Arglist und bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten nach Gesetz. Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der andere Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung von Pedagogik.lu gegenüber dem Kunden ausgeschlossen.

1. Widerruf

Verbraucher haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Etwaige Liefer- und/oder Transportkosten welche durch die Ausübung des Widerrufsrechts entstehen, sind vom Käufer zu tragen.

Der Verbraucher kann die Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn ihm die Ware vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß geltenden Bestimmungen des Zivil- oder Verbraucherrechts. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: pedagogik.lu@gmail.com

Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Die Rücksendung übernimmt der Kunde. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

1. Rückgaberecht

Pedagogik.lu bietet dem Kunden für fast alle Artikel ein zweiwöchiges, vertragliches Rückgaberecht. Der Kunde kann dem gesetzlichen Widerrufsrecht entsprechend, den Artikel innerhalb von weiteren 14Tagen an Pedagogik.lu zurücksenden oder im Am Kannerbuttek S.à.r.l. Ladengeschäft in Grevenmacher, Luxemburg zurückgeben, wenn

der Artikel ungebraucht und unbeschädigt ist und

vollständig in der Originalverpackung mit Lieferschein zurückgegeben wird und

bei dem Artikel das Widerrufsrecht gemäß Widerrufsbelehrung nicht ausgeschlossen ist.

Für dieses vertragliche Rückgaberecht gelten die in der Widerrufsbelehrung genannten Widerrufsfolgen uneingeschränkt.

Die Rückgabe kann durch Versand des Artikels an die der Sendung beigefügte Rücksendeadresse oder durch Rückgabe im Markt erfolgen. Sollte der Sendung keine Rücksendeadresse beigefügt sein, so erhält der Kunde die Rücksendeadresse unter pedagogik.lu@gmail.com oder unter der Telefonnummer: + 352 758033 (dem Kunden entstehen nur die Verbindungskosten).

Weitere Rechte des Kunden, etwa Mängelrechte oder das Widerrufsrecht, bleiben unberührt.

1. Eigentumsvorbehalt

Pedagogik.lu behält sich das Eigentum an der verkauften Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises, sowie der gegebenenfalls anfallenden Zinsen und Gebühren und bis zum Zustandekommen des Vertrages gemäß Artikel B.1 vor.

Überweisungsaufträge werden nur akzeptiert, wenn sie effektiv eingelöst bzw. ausgeführt werden.

Der Kunde trägt das Risiko von Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder Zerstörung, gleich aus welchem Grund ab Übergabe der Ware.

Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Pedagogik.lu ist es dem Kunden untersagt, die unter diesen Eigentumsvorbehalt fallende Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bzw. dem Zustandekommen des Vertrages gemäß Artikel B.1 weiterzuverkaufen.